COORDONNÉes

Centre de vacances

Avenue des Bourdaines
40510 SEIGNOSSE OCEAN
Tél : 05 58 43 37 77 / 07 87 10 16 87

Courriel : seignosse@atscaf.fr

Horaire d'ouverture de l'accueil

du lundi au vendredi : 10 h 00 à 12 h 00 - 17 h 00 à 19 h 00

le samedi  de 8 h 00 à 10 h 00 - 17 h 00 à 20 h 00

le dimanche de 10 h 00 - 12 h 00

VOTRE ARRIVEE/DEPART

Heure d’arrivée : le samedi entre 17 h 00 et 20 h 00
Heure de départ : le samedi matin avant 10 h 00

Si vous arrivez en dehors de ces horaires, il vous est nécessaire de contacter la résidence au 05 58 43 37 77 afin que le gérant puisse déposer votre clef dans la boîte destinée à cet effet.

Si vous arrivez un autre jour que le samedi, nous vous remercions de contacter la résidence au 05 58 43 37 77.

RESTAURATION

Possibilité de commander votre petit-déjeuner (en réservant la veille pour le lendemain)

Laverie

• 4,50 € le jeton + lessive

Parking

• Chaque logement (une seule place)a un parking privatif ouvert de 7 h 30 à 23 h 00.
• Accès voiture et piéton par digicode
  

SERVICES PROPOSÉS

• raquettes et balles de Ping-Pong (caution 15 €).
• sèche-cheveux
• lit bébé
• chaise haute
• rehausseur
• jeux de pétanque
• oreillers supplémentaires
• bouilloire

LOCATION

• Parasol : €/semaine
• Morey : €/semaine

VENTE

• viennoiseries (croissant, pain au chocolat), baguette s'inscrire au préalable
• jeton  machine à laver (sans lessive)
• jeton machine à laver (avec lessive)
• pastille lave vaisselle

RESERVER VOTRE LINGE 10 JOURS AVANT VOTRE ARRIVEE

• Kit grand drap
• kit petit drap
• kit serviette de toilette
• kit torchons

N'hésitez pas à souscrire au forfait ménage

Caution

A votre arrivée au centre, une caution par chèque de 300 € vous sera demandée ; celle-ci sera détruite ou restituée selon votre demande si aucune dégradation ou disparition de matériel ou défaut de ménage n’ont été constatés.
Tout problème de dysfonctionnement concernant votre logement ou son équipement devra être signalé dès votre arrivée afin d’éviter que celui-ci ne vous soit imputé.
Avant votre départ, il vous appartient d’effectuer le ménage pour laisser le logement aussi propre que vous l’avez trouvé à votre arrivée. A défaut, nous serons dans l’obligation de prélever sur le montant de votre caution la somme correspondant au ménage de votre type d'hébergement.

A SAVOIR

Animaux non acceptés

Etablissement non fumeur

Taxe de séjour à régler

L’accès

• En train : jusqu’à Bayonne.
• Puis car jusqu’à la résidence, arrêt : les Bourdaines.
• En voiture : R.N 10 jusqu’à St Vincent de Tyrosse, R.N 652 Seignosse-Bourg, puis direction le Penon

 Office de Tourisme

Avenue des lacs – BP 11
40510 Seignosse –Ocean
Tél. 05 58 43 32 15

Conditions générales de vente

1/ CONDITIONS GÉNÉRALES

Nos installations sont réservées aux adhérents de l’ATSCAF à jour de leur cotisation pour la saison en cours (01/09 de l'année N au 31/08 de l'année N+1).

2/ DURÉE DES SÉJOURS ET MODALITÉS PRATIQUES

Durée : 7 nuits, 8 jours, du samedi 17 h au samedi suivant avant 10 h.

Séjours courts : possibilité dans la limite des places disponibles.

Attention : aucune restauration le samedi, quel que soit le séjour.

Groupes : il est à signaler aux résidents la possible présence de groupes dans les résidences vacances ATSCAF hors période de vacances scolaires.

Animaux : interdits dans TOUTES les résidences vacances ATSCAF.

Alcool : toute consommation d’alcool est strictement interdite dans les chambres et les espaces communs de nos résidences.

Tabac : il est interdit de fumer dans les chambres et les espaces communs.

3/ TARIFS

Nos tarifs en pension complète sont établis par personne et par semaine, ils varient selon la capacité de la chambre et la période concernée de la résidence.

Les tarifs en location sont établis par type de logement et par semaine.

Les boissons et la taxe de séjour sont facturées sur place en supplément.

La taxe de séjour est facturée sur place.

Tarif individuel : si vous êtes adhérent financier et que vous répondez aux critères indiqués dans le tableau ci-dessous, vous bénéficiez d’une réduction de 20 % ainsi que les personnes à charge figurant sur votre déclaration fiscale en résidence hôtelière comme en location. N’oubliez pas de joindre vos justificatifs.

Cet abattement n’est applicable que pour des semaines complètes.

Tarif de groupe : conditions particulières pour les groupes constitués de 20 personnes tarifiés "adultes" au minimum et à partir de la réservation de 6 hébergements à Seignosse sur la même période (du samedi au samedi) (1 seul et unique responsable).

Réductions : les enfants partageant la chambre d’un adulte bénéficient d’une remise. Elle varie selon l’âge atteint à la date de début du séjour.

Moins de 3 ans : gratuit.

De 3 à 5 ans révolus : moins 200 € par semaine.

De 6 à 13 ans révolus : moins 140 € par semaine.

4/ RÈGLEMENT DU SÉJOUR

Possibilité de régler votre séjour en CB, en chèque, en chèques-vacances ou en chèques vacances Connect.

Composition d’un dossier de réservation :

Enregistrement en ligne de votre demande de réservation.

Le service des Résidences de l’ATSCAF traite votre demande :

– si vous êtes à jour de votre adhésion, un hébergement vous est proposé et vous recevez une confirmation de réservation. Vous avez 48 heures pour payer l’acompte (30 % du montant du séjour par personne et par semaine) de votre dossier. Passé ce délai, le dossier est annulé ;

– si vous n’êtes pas à jour de votre adhésion, le service vous contacte et vous avez 7 jours pour nous adresser le justificatif de paiement de votre adhésion ou les éléments manquants. Passé ce délai, votre réservation sera automatiquement annulée.

Règlement du solde : 30 jours avant la date du départ. Faute de règlement après la date limite indiquée, votre réservation sera annulée et les acomptes retenus à titre de dédommagement et vous ne pourrez pas accéder à nos résidences.

5/ ANNULATION ET INTERRUPTION DE SÉJOUR

Vous avez deux possibilités :

1. Vous ne prenez aucune assurance et :

- vous annulez plus de trois mois avant le début du séjour : le dossier est annulé et l’acompte remboursé,

- vous annulez entre 45 et 31 jours avant le début du séjour : le montant de l’acompte n’est pas remboursé,

- vous annulez à partir de 30 jours avant le début du séjour : vous restez redevable de l’intégralité du prix du séjour,

- vous interrompez votre séjour : aucun remboursement n’est effectué.

2. Vous prenez une assurance annulation-interruption de séjour proposé par l'ATSCAF au tarif de 3,5 % du montant du séjour, vous bénéficiez des garanties suivantes :

- Annulation de séjour :

• Maladie grave (y compris en cas d’épidémie ou de pandémie déclarée dans les 15 jours précédant le départ), accident grave, décès (y compris rechute ou aggravation de maladie ou accident antérieur à l’achat du voyage), des membres de la famille jusqu’au second degré, du tuteur légal, de la personne dont l’Assuré à la tutelle.

- Autres causes justifiées :

• Complications de grossesse à condition que l’Assurée ne soit pas enceinte de plus de 3 mois au moment de l’inscription

• Maladies psychiques, mentales ou nerveuses avec hospitalisation supérieure à 4 jours

• Contre-indication de vaccination

• Licenciement économique

• Octroi d’un emploi ou d’un stage pour l’Assuré inscrit au chômage au moment de l’inscription au voyage

• Mutation professionnelle de l’Assuré ou de son conjoint, à condition qu’elle ne soit pas disciplinaire et qu’elle n’était pas connue au moment de l’inscription au voyage

• Préjudice grave au domicile ou aux locaux professionnels

• Dommages graves au véhicule de l’Assuré, dans les 48 heures précédant le départ

• Examen de rattrapage (universitaire uniquement)

• Convocation devant un tribunal dans le cadre de l’adoption d’un enfant

• Modification ou suppression des congés de l’Assuré

- Annulation cas imprévus :

• Est couvert tout événement aléatoire, soudain, imprévisible à la réservation, dûment établi et vérifiable, indépendant de la volonté de l’Assuré, l’empêchant de voyager et survenu entre la date de souscription de la convention d’assurance et la date de départ

• Catastrophes naturelles se produisant sur le lieu de séjour et entraînant l’interdiction du site par les autorités locales ou préfectorales, pendant le séjour

• Refus d’embarquement suite à une prise de température du Bénéficiaire/Assuré, à son arrivée à l’aéroport de départ

• Non-présentation du test PCR pour voyager dans les délais requis

• Défaut ou excès d’enneigement

• Garantie applicable dans les domaines skiables situés à plus de 1 300 mètres d’altitude, si les deux tiers des remontées mécaniques sont fermés, pendant au moins 2 jours consécutifs, sur le site du séjour. La fermeture doit être effective dans les 5 jours qui précèdent votre départ.

Franchise : Autres causes justifiées, Annulation cas imprévus, Défaut ou Excès d’enneigement 20 % du montant des frais d’annulation, avec un minimum de 75 €/dossier.

Arrivée tardive suite à événement garanti. La garantie ne s’applique que pour des séjours d’une durée supérieure à 5 jours.

Remboursement des jours non utilisés avec un maximum de 3 jours/dossier.

Franchise : 24 heures après la date prévue de début de la location.

Interruption de séjour suite à rapatriement de l’Assuré ou retour anticipé (remboursement au prorata temporis). Maxi 3 000 €/dossier et 15 000 €/événement.

Responsabilité civile vie privée

6/ ASSURANCE ATSCAF

Du fait de votre adhésion à l’ATSCAF, vous êtes assuré pour les accidents au titre de la pratique sportive, ski inclus, par Generali (faire l’avance des frais et une déclaration auprès de cet organisme-contrat ATSCAF).

IMPORTANT : L’ATSCAF dégage sa RESPONSABILITÉ pour les sinistres consécutifs aux CHUTES DE NEIGE des toits et survenant sur les PARKINGS de nos établissements.

7/ MÉDIATEUR

Après avoir saisi le service et à défaut de réponse satisfaisante, tout participant peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage (MTV Médiation Tourisme Voyage – BP 80303 – 75823 Paris Cedex 17), quand toutes les voies de recours interne auront été épuisées. Les modalités de saisie du médiateur du Tourisme et du Voyage et autres informations pratiques sont disponibles sur le site : http ://www.mtv.travel/

8/ OBLIGATION DE RESPECTER LES MESURES SANITAIRES – COVID19

Tout adhérent et ses ayants droit séjournant au sein d’une résidence ATSCAF doivent se conformer aux mesures sanitaires prises par le gouvernement ainsi que celles mises en place dans le règlement intérieur de la résidence. Le règlement intérieur et les mesures internes prisent par l’ATSCAF sont consultables sur le site internet ainsi que sur place lors de votre séjour. Tout manquement au respect de ces mesures fera l’objet d’un seul et unique avertissement par le gérant présent sur place ou par l’équipe de direction. Au second manquement, le séjour au sein de la résidence sera définitivement interrompu. L’adhérent et ses ayants droit devront quitter la résidence immédiatement. Aucun remboursement du séjour non fait ne sera accordé.

9/ L'ASSURANCE ANNULATION/INTERRUPTION DE SEJOUR

Vous avez décidé de réserver un séjour et vous souhaitez une garantie contre les imprévus ?

Souscrivez à l’assurance annulation que vous propose l’ATSCAF au tarif de 3,5 % du montant du séjour.